Terma dan Syarat myan97 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan myan97 ("Platform", "kami"). Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun, membuat deposit pertama atau menggunakan mana-mana ciri platform myan97.

Dengan mengakses atau menggunakan platform myan97, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami Terma dan Syarat ini sepenuhnya.
• Anda berumur 18 tahun ke atas dan layak dari segi undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan ini.
• Anda menggunakan platform ini atas inisiatif sendiri dan bertanggungjawab untuk memastikan pematuhannya dengan undang-undang tempatan.
• Anda bersetuju bahawa myan97 berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

Terma ini perlu dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan myan97.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform myan97, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Had umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Lokasi: Anda mengakses platform ini dari kawasan di mana perjudian dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan.
• Kapasiti undang-undang: Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
• Bukan kakitangan: Anda bukan kakitangan, ejen, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat kakitangan myan97.

Pendaftaran Akaun: Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di myan97. Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran. myan97 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat dan maklumat kaedah pembayaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan butiran akaun anda sentiasa dikemas kini. Kegagalan menyediakan maklumat yang tepat boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun serta penahanan dana yang berkaitan.

myan97 menyokong pelbagai kaedah pembayaran popular di Malaysia termasuk DuitNow, TNG eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks dan kaedah perbankan dalam talian lain. Semua transaksi kewangan di platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman pembayaran platform.
• Deposit hanya boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun sendiri.
• myan97 tidak menerima deposit tunai atau wang pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan oleh penyedia pembayaran.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, tertakluk kepada dasar platform semasa.
• Proses KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• myan97 menyasarkan untuk memproses pengeluaran ke e-Wallet dalam masa 1 hingga 3 jam bekerja, dan ke akaun bank dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja.
• myan97 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sementara siasatan keselamatan dijalankan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.
• Sekiranya terdapat baki bonus aktif dalam akaun, keperluan pertaruhan berkenaan mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran boleh dilakukan.

myan97 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran di halaman Promosi.

Terma Umum Bonus:

• Keperluan pertaruhan: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Keperluan ini dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.
• Tempoh sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.
• Permainan yang layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pertaruhan bonus. Sumbangan setiap kategori permainan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Satu bonus serentak: Lazimnya hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa. Menerima bonus baharu mungkin membatalkan bonus sedia ada — semak terma masing-masing sebelum menuntut.
• Had bonus: myan97 berhak untuk menetapkan had maksimum jumlah bonus yang boleh diterima dalam tempoh tertentu.

myan97 berhak untuk menarik balik, mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan tawaran bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan mungkin penamatan akaun.

Sebagai pemain myan97, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggungjawab, sah dan beretika. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun di myan97 sama ada menggunakan nama sendiri atau identiti palsu.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau teknologi lain untuk mengautomasikan tindakan dalam platform.
• Cuba mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan teknikal atau kesilapan pembayaran dalam platform.
• Bersubahat dengan pemain lain atau kakitangan myan97 untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit di platform.
• Mengganggu, mengancam atau melecehkan pemain lain atau kakitangan sokongan pelanggan.
• Berkongsi akaun atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.

myan97 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran terma ini boleh mengakibatkan penangguhan serta-merta, penamatan akaun, rampasan dana dan tindakan undang-undang jika perlu.

myan97 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun pemain pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesahan palsu atau maklumat yang tidak tepat semasa pendaftaran.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkaitan.
• Permintaan penamatan diri daripada pemain itu sendiri.

Baki Dana Selepas Penamatan: Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab yang bukan berkaitan dengan penipuan atau pelanggaran terma, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada pemain menggunakan kaedah pembayaran asal dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada proses pengesahan yang diperlukan. Dana tidak akan dikembalikan jika akaun ditamatkan disebabkan pelanggaran terma atau aktiviti penipuan.

Pemain juga boleh meminta penamatan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat.

myan97 menyediakan platform ini "seadanya" dan "sebagaimana yang tersedia". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan dan bebas daripada kesilapan, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal.

myan97 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, kegagalan pihak ketiga atau bencana alam.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Kesilapan teknikal yang menyebabkan paparan kemenangan yang salah — kemenangan yang dipaparkan akibat kesilapan teknikal adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.

Dalam kes di mana myan97 didapati bertanggungjawab, liabiliti maksimum kami terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh pemain dalam 30 hari sebelum kejadian yang membawa kepada tuntutan tersebut.

myan97 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform, melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah tentang perubahan ketara melalui:

• Notis dalam platform semasa log masuk.
• Kemas kini pada tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Tanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala adalah di pihak pemain. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menamatkan akaun anda.

myan97 mengambil serius privasi semua pemain. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, myan97 berkomitmen untuk:

• Menyimpan data peribadi anda dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan bertaraf industri.
• Tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
• Memberikan anda akses kepada data peribadi anda dan membenarkan pembetulan jika perlu.

Dengan menggunakan platform myan97, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform myan97. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.

Prosedur Aduan:

1. Hubungi pasukan sokongan pelanggan myan97 melalui live chat dan huraikan pertikaian anda dengan terperinci.
2. Pasukan kami akan menyiasat aduan dalam masa 5 hingga 7 hari bekerja.
3. Keputusan akan dimaklumkan kepada anda melalui saluran komunikasi pilihan anda.
4. Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan, anda boleh meminta semakan peringkat lebih tinggi dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan asal.

myan97 berkomitmen untuk menangani semua aduan dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan pemain adalah keutamaan kami, dan kami akan berusaha sedaya upaya untuk mencapai penyelesaian yang memuaskan semua pihak.